2020年歲末之際,華舟公司中標“中國建設銀行鎮(zhèn)江分行大堂引導服務”,該項目主要服務內(nèi)容為對客戶進行分流,并指導填寫辦理業(yè)務單據(jù)和操作自助服務機等。
因一樣的夢想、共同的目標,1月18日鎮(zhèn)江市區(qū)及丹陽、揚中、句容片區(qū)項目點上的56名青年員工齊聚江科大第三會議室參加新員工入職培訓。主要課程涉及企業(yè)文化、社交禮儀、服務質(zhì)量管理體系、金融業(yè)務知識四個板塊。通過理論教學、案例分析、情景模擬等多種培訓模式,提升培訓質(zhì)量。
培訓結(jié)束后,總經(jīng)理張鳴春對新員工工作提出要求,要緊緊圍繞華舟公司“管理科學、服務過硬、不斷超越和滿足顧客需求”的服務理念,將培訓內(nèi)容內(nèi)化成自身業(yè)務技能,用優(yōu)質(zhì)的服務品質(zhì)打造華舟品牌形象。



